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01. Wie funktioniert eine Buchung bei Minicar?

So bestellst du eine Fahrt:

1. Gib im Feld „Zielort“ dein Ziel ein.

2. Tippe auf deinen Abholort auf der Karte oder gib eine andere Adresse ein.

3. Sind alle notwendigen Informationen eingetragen, gelangen Sie mit einem Klick auf „Nächster Schritt“ zur Fahrzeugauswahl.

4. Letztlich erfolgt eine Bestätigung Ihrer Buchung. Mit Minicar können sie sich auf einen zuverlässigen und immer pünktlichen Dienstleister freuen.

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02.Wie kann ich bezahlen?

Die Zahlung erfolgt über PayPal, alle gängigen Kreditkarten oder in Bar.

03. Ist eine Registrierung notwendig?

Bei Minicar hat Datenschutz oberste Priorität. Eine Registrierung ist daher optional.

04. Wie werden die Fahrpreise berechnet?

Bei Minicar wissen Sie immer schon vor der Bestellung, wie viel Ihre Fahrt genau kosten wird. In diesem Fahrpreis enthalten sind (unter anderem) ein Grundpreis, der Betrag für die geschätzte Dauer und Entfernung der Route sowie die aktuelle Nachfrage nach Fahrten in dem Stadtgebiet, in dem du die Fahrt bestellst. Unsere intelligente Preisanpassung rabattiert die Fahrt automatisch, sobald die Fahrtstrecke über 100 Kilometer beträgt.

05. Kann ich meine Fahrt stornieren?

Um die Flexibilität unserer Kunden zu gewährleisten, bleibt eine kostenfreie Stornierung der Fahrt bis 9 Stunden vor Fahrtantritt kostenfrei möglich. Danach wird eine Ausfallgebühr in Höhe der Hälfte des Fahrpreises berechnet. Bei einer nicht Registrierung erfolgt die Stornierung per E-Mail.

06. Was passiert nach meiner Fahrt?

Dank unseres digitalisierten Bestellsystems müssen Sie nach ihrer Fahrt nichts mehr tun und können sich auf ihren Alltag konzentrieren. Sollten Sie mit unserem Service jedoch wider erwarten unzufrieden sein, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und bemühen uns im Einzelfall um eine Wiedergutmachung. Letztlich findet sich auf Ihrer Rechnung ein Link, der Ihnen die Möglichkeit gibt den Service bei Google zu bewerten. Über eine Bewertung würden wir uns natürlich sehr freuen.